Intelligenza artificiale sui siti internet

Assistenti virtuali, ricerca intelligente e automazioni basati sull'A.I., costruiti sui contenuti della tua azienda.

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L'intelligenza artificiale permette di rispondere ai visitatori a qualsiasi ora, di trovare un prodotto descrivendolo con parole proprie e di automatizzare lavori ripetitivi, come leggere e smistare le richieste. Usata bene, fa risparmiare tempo a te e ai tuoi clienti.

Ti aiutiamo a capire dove l'A.I. porta un vantaggio reale e la integriamo nel tuo sito in modo controllato: risponde con i tuoi contenuti, dichiara di essere un'intelligenza artificiale, rispetta la privacy dei visitatori e passa la richiesta a una persona quando serve.

Cosa può fare l'A.I. sul tuo sito

  • Assistente virtuale

    Risponde alle domande dei visitatori con le informazioni del sito, dei cataloghi e delle FAQ, e raccoglie il contatto quando serve una persona.

  • Ricerca intelligente

    Una ricerca che capisce le domande in linguaggio naturale, come “lampada da esterno per un porticato”, e non solo le parole esatte.

  • Contenuti e traduzioni

    Bozze di schede prodotto, descrizioni e traduzioni preparate con l'A.I. e sempre riviste da una persona prima della pubblicazione.

  • Smistamento delle richieste

    Le richieste arrivate dal sito vengono lette, classificate e inviate al reparto giusto, con un riepilogo già pronto.

  • Collegamento ai tuoi dati

    Colleghiamo l'A.I. a catalogo, gestionale o CRM, con accesso solo ai dati necessari.

  • Privacy e regole europee

    Informativa aggiornata, dati personali ridotti al minimo, argomenti decisi da te e trasparenza verso i visitatori, come chiedono le regole europee sull'A.I.

Come lavoriamo

  1. Obiettivi

    Individuiamo i punti in cui l'A.I. fa risparmiare tempo o migliora il servizio ai clienti.

  2. Prototipo

    Realizziamo una prima versione su una parte dei contenuti e la proviamo con te.

  3. Integrazione

    La colleghiamo al sito e ai tuoi sistemi, con limiti e controlli chiari.

  4. Miglioramento

    Rileggiamo le conversazioni e miglioriamo risposte e contenuti nel tempo.

Domande frequenti

L'assistente può dare risposte sbagliate?

Il rischio esiste e va gestito: limitiamo le risposte ai tuoi contenuti, istruiamo l'assistente ad ammettere quando non sa e a passare la richiesta a una persona. Le conversazioni si possono rileggere per correggerlo.

I dati dei visitatori sono al sicuro?

Scegliamo servizi e impostazioni che escludono l'uso delle conversazioni per addestrare i modelli, raccogliamo solo i dati necessari e aggiorniamo l'informativa privacy del sito.

Devo rifare il sito?

No. Assistente e ricerca si aggiungono al sito che hai già, che sia WordPress, un e-commerce o un sito su misura.

Quanto costa l'utilizzo dell'A.I.?

Oltre alla realizzazione c'è un costo di utilizzo che dipende dal numero di richieste. Lo stimiamo prima di partire e lo teniamo sotto controllo con dei limiti di spesa.

Vuoi capire cosa può fare l'A.I. per il tuo sito?

Raccontaci il tuo sito e le domande che ricevi più spesso: ti proponiamo da dove partire.

Leggi l'informativa privacy

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