Creazione di CRM personalizzati

Un gestionale costruito sul modo di lavorare della tua azienda, non il contrario.

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I CRM pronti all'uso sono pensati per tutti e spesso costringono ad adattare il lavoro al software: campi che non servono, passaggi in più, un abbonamento per ogni utente. Così molte aziende finiscono per tenere i dati importanti in fogli Excel sparsi.

Progettiamo e sviluppiamo CRM web su misura, con le sole funzioni che ti servono e i nomi e i passaggi che usate già in azienda. Si usano da computer e smartphone e si collegano a sito, email e gestionale. Usiamo noi per primi un gestionale su misura per seguire domini, servizi e scadenze dei nostri clienti.

Cosa può gestire il tuo CRM

  • Anagrafiche e contatti

    Clienti, fornitori e referenti in un unico archivio, con lo storico delle comunicazioni e i documenti collegati.

  • Preventivi e offerte

    Preventivi creati dai dati del CRM, con lo stato di avanzamento e i promemoria per ricontattare il cliente.

  • Attività e scadenze

    Appuntamenti, rinnovi, contratti e scadenze, con avvisi automatici via email.

  • Utenti e permessi

    Ogni collaboratore vede e modifica solo ciò che gli compete, e ogni modifica resta registrata.

  • Collegamenti

    Le richieste dal sito entrano direttamente nel CRM; email, gestionale e altri servizi si collegano tramite API.

  • Report

    Riepiloghi su clienti, vendite e attività, esportabili in Excel o in PDF.

Come lavoriamo

  1. Analisi dei processi

    Studiamo con te come lavorate oggi e dove si perde tempo.

  2. Progetto

    Definiamo dati, schermate e permessi, partendo dal minimo indispensabile.

  3. Sviluppo per fasi

    Rilasciamo il CRM a blocchi, così inizi a usarlo presto e lo correggiamo sull'uso reale.

  4. Dati e formazione

    Importiamo i dati che hai già e formiamo chi userà il CRM.

Domande frequenti

Perché un CRM su misura e non uno già pronto?

Un CRM pronto conviene se il tuo lavoro segue processi standard. Quello su misura conviene quando hai procedure particolari, vuoi collegarlo ai sistemi che usi già o non vuoi pagare un abbonamento per ogni utente.

I dati restano miei?

Sì. Il CRM e il suo database sono della tua azienda e puoi esportare i dati in qualsiasi momento in formati standard.

Posso importare i dati che ho già?

Sì: importiamo clienti e storico da fogli Excel, file CSV o altri gestionali, dopo averli ripuliti dai doppioni.

Si può usare da smartphone?

Sì. È un'applicazione web: funziona dal browser di computer, tablet e smartphone, senza installare nulla. Si può anche affiancare un assistente basato sull'A.I. per smistare le richieste.

Vuoi un CRM costruito sul tuo lavoro?

Raccontaci come gestite oggi clienti, preventivi e scadenze: ti proponiamo da cosa partire.

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