Gestione posta elettronica e antispam

Email aziendali affidabili, protette dallo spam e configurate su tutti i tuoi dispositivi.

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La posta elettronica è ancora lo strumento con cui un'azienda riceve ordini, preventivi e fatture. Quando una mail non arriva, o finisce nello spam del cliente, il problema si scopre tardi e costa caro.

Creiamo e gestiamo le caselle con il tuo dominio su server di posta professionali, con filtro antispam e antivirus. Configuriamo i dispositivi di chi lavora con te e ti aiutiamo quando una mail non parte o non arriva, partendo dai log del server di posta.

Cosa comprende la gestione della posta

  • Caselle con il tuo dominio

    Indirizzi come nome@tuaazienda.it, alias e caselle condivise per reparti come amministrazione, ordini o assistenza.

  • Filtro antispam e antivirus

    Il filtro blocca spam, phishing e allegati pericolosi prima che arrivino nelle caselle. Lo regoliamo perché non fermi le email che ti servono.

  • Autenticazione del dominio

    Record SPF, DKIM e DMARC configurati, perché le tue email siano riconosciute come autentiche e non finiscano nello spam dei destinatari.

  • Computer e smartphone

    Configuriamo la posta su Outlook, Mail di Apple, Thunderbird e smartphone con IMAP: i messaggi restano sincronizzati su ogni dispositivo.

  • Migrazione delle caselle

    Spostiamo la posta da un altro fornitore copiando anche i messaggi già ricevuti, senza perdere email durante il passaggio.

  • Diagnosi dei problemi

    Quando una mail non arriva cerchiamo la causa nei log: filtro, indirizzo sbagliato, casella piena o blocco del server del destinatario.

Come lavoriamo

  1. Analisi

    Contiamo caselle, alias e spazio necessario e controlliamo i DNS del dominio.

  2. Attivazione

    Creiamo le caselle e configuriamo antispam e autenticazione del dominio.

  3. Migrazione

    Copiamo la posta esistente e spostiamo i record MX nel momento concordato.

  4. Assistenza

    Configuriamo i dispositivi e restiamo il tuo riferimento per ogni problema di posta.

Domande frequenti

Perché le mie email finiscono nello spam dei clienti?

Le cause più comuni sono record SPF, DKIM o DMARC mancanti o sbagliati, un server di invio con una cattiva reputazione o messaggi che somigliano allo spam. Si parte dai record del dominio e dai log di invio.

Il filtro antispam può bloccare email importanti?

Può succedere, soprattutto nei primi giorni. Per questo controlliamo i messaggi trattenuti, aggiungiamo i mittenti fidati alle liste consentite e regoliamo il filtro sulla posta che ricevi davvero.

Meglio IMAP o POP3?

Consigliamo IMAP: la posta resta sul server ed è la stessa su computer e smartphone. Con POP3 i messaggi vengono scaricati su un solo dispositivo e si perdono se quel dispositivo si guasta.

Posso cambiare fornitore senza cambiare indirizzi email?

Sì. L'indirizzo dipende dal dominio, non dal fornitore: con una migrazione pianificata gli indirizzi restano gli stessi e la posta già ricevuta viene copiata sulle nuove caselle.

Problemi con la posta o con lo spam?

Raccontaci cosa succede o quante caselle ti servono: ti rispondiamo con una proposta o con i primi controlli da fare.

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